Politique d’expédition et de livraison

Expédition et livraison

Nous nous efforçons de vous livrer votre commande aussi rapidement et correctement que possible. Vous trouverez dans ce document toutes les informations concernant notre politique d'expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Délai de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre localisation. Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.

Mode d'expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine. Des frais de douane peuvent donc s'appliquer, selon le pays de livraison.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement. Ils dépendent du poids, de la destination et du mode d'expédition choisi.

Responsabilité lors de l'expédition

- Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.
- Vérifiez attentivement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@laurentclairelyon.com