Conditions générales

Conditions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site web de Belleza Firenze, situé à Lankerdijk 6a, accessible via info@laurentclairelyon.com

1. Champ d'application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire correctement les produits et fournir des informations à jour. Des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent toutefois survenir.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles peuvent varier d'un pays à l'autre. Il appartient aux clients de vérifier eux-mêmes quels modes de paiement sont disponibles dans leur région.

4. Traitement et livraison

- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Délai d'expédition : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)
- L'expédition s'effectue directement depuis notre fournisseur en Chine

5. Retours et annulations

Consultez notre politique de retour séparée pour connaître toutes les conditions.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport si le suivi indique que le colis a été livré. Vérifiez toujours attentivement l'adresse indiquée.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, photos, logos) est la propriété de Laurent & Claire Lyon et ne peut être utilisé sans autorisation.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l'adresse info@bellezzafirenze.it. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.